2月15日，为期40天的“春运”圆满收官。

2023年春运期间，长沙火车南站到发旅客总计920.32万人次，日均到发旅客23.01万人次，与2022年同比增长30.21%，与2019年同比增长22.04%。单日客流最高峰（2月11日，正月廿一）到发旅客31.51万人次，到发总量与单日到发量均创春运历史新高。

长沙火车南站实景图

今年春运是疫情防控进入“乙类乙管”新阶段后的首个春运，长沙火车南站地区科学应对客流高峰，站区各单位密切配合、共同协作下，统筹做好春运服务保障工作，确保站区平安顺畅运行。

长沙火车南站实景图

据了解，为确保2023年春运平安顺畅，长沙火车南站地区成立春运保障工作专班，发挥“联勤联动”综合治理模式优势，持续开展“最严管理”行动，严厉打击倒票、带客进站、喊客拉客等侵害旅客利益的违法行为，为旅客群众打造安全出行的站区环境。

长沙火车南站实景图

为满足旅客春节前后出行需求，铁路部门日均增开夜间列车30余趟。火车南站地区综管办充分发挥牵头协调作用，积极协调公交、出租车、地铁等周边公共交通服务时间，实现旅客夜间出行“零距离接驳”；统筹协调站区肯德基、麦当劳及周边酒店等商铺，黎托汽车站，候车大厅24小时免费开放，为夜间中转等候的旅客免费提供休息场所，并提供取暖和热水保障；“高铁志愿服务联盟”牵头发起“情满旅途·暖冬行动”行动，工作人员和志愿者24小时为旅客提供购票引导、行李搬运等服务，为老弱病残孕等重点旅客提供轮椅接送服务。

春运期间共有1200余名志愿者参与站区志愿服务，服务旅客达30余万人次，获得广大旅客连连称赞。

来源丨区融媒体中心记者吴祎玮 长沙火车南站综管办

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