“污水井、下水道都疏通了，厕所返溢污水终于不见了，解决了我们多年的烦心事！”这是近期记者在西湖街道龙王港社区麓山名园小区走访时听到最多的话。

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据了解，恩瑞麓山名园小区属于社区代管物业老旧小区，2017年社区代管物业以来，小区大门南边沿街一线下水道多次出现堵塞，无法根治。“该线下水道系小区A区1、2、3栋与沿街商户共同使用，商户大部分为餐饮门店，多为粉面馆，油污排放时间长且排放量大是造成管道排水不畅的主因。”西湖街道龙王港社区相关负责人向记者介绍，12月初，该线下水道再次发生堵塞，小区粉面馆老板在物业公司常规疏通的基础上多次自费请专业人员疏通，每次花费800元，但始终无法彻底解决问题。

接到社区求助后，湖南湘江新区行政执法局市政设施维护中心高度重视，安排大科城片区维护管理所与西湖街道龙王港社区对接沟通。

现场查看情况后，立即制定疏通方案，并派出5名市政工人、2辆专业高压疏通作业车。2天时间内共疏通沿线污水井6个，掏出半米厚、已结板石化油垢3大桶，长达多年的堵塞问题终于得到彻底解决，获得门店老板及居民群众交口称赞。

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“群众利益无小事”。

今年以来，新区行政执法局提供城管服务、救助受伤群众、化解矛盾等好人好事200余次，接受人民群众锦旗和表扬信50余次，打造了一支召之即来、来之能战，适应新时代城市管理的行政执法队伍，得到了人民群众的高度认可。

接下来，新区行政执法局将不断完善管理措施，下足“绣花”功夫，提升城市管理精细化水平，助力城市更新和城市建设。

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