回家，是美好生活的序言。

从一纸蓝图，到臻心交付，是长沙万科交给时间与城市的美好答卷。

从单纯交付房子，到交付幸福生活，长沙万科从未停止探索，超预期交付的更高追求，持续以品质交付，让家的美好憧憬照映进现实，期待与业主共同成就一场美好生活的双向奔赴。

2022年末，万科上海区域创造性提出【城市兴交付】概念并发布“城市兴交付”主张22条，向全行业展示了新时代下的“交付新主张”。

聚焦长沙，随着交付界面与交付数量不断增加，以客户视角为基准，全维度践行兴交付：丰盛多元的美好场景、靠谱贴心的全周期服务、从好到好有趣的生活体验、从好到好美的高分作品。让所有预期中的美好落地生根，最终蝶变为同步时代审美的都市秀场。

长沙万科从有温度的设计出发，以人为尺度，在丰富产品功能的同时，更关注情绪价值、自然链接、儿童教育等关乎切身的人本问题。为业主带来丰富的生活选择和更为开放的社区氛围，积极回应如何满足人民群众对高品质住房的新期待。

从具有仪式感的社区入口开始，走过沿途穿插的景观小品、活力空间，将植物园搬到家楼下，因地制宜打造植物友好社区，不同节气拥有不同植物花期，实现下楼就是大自然的轻松生活方式。

最后进入充满质感和设计感的归家空间，长沙万科在整个回家的过程营造多样化沉浸式的节点，让人们可以流连其中，忘掉一天工作的疲惫，带着如度假般轻松的心情回家。

万科森林公园实景图

在轨道万科瑧湾汇，以繁华为底色，根据生活最常使用的场景，规划棋牌室、儿童自习室、室内健身房、乒乓球室等，通过多元功能空间的设计，让业主们在社区内就能完成运动、学习、社交，形成一个良性可循环的空间使用体验。

万科滨江一号，为业主缔造可交流美学、创作的私属空间，以私宴厅、宝格丽泳池、星级健身房、瑜伽房等社区配套，缔造高定会所礼遇，将松弛感与尊崇感融于日常，形成滨江一号独有的格调生活。

除此之外，长沙万科秉持对在地文脉的尊重和敬意，始终站在城市视角做产品，在项目规划之初，将丰盈的城市资源嵌入社区营造的基因中。

一如万科紫台，在保留文化痕迹的基础上，为百年老机床厂注入新的生命。将烟囱、牛角柱、老厂房改建成为1912 Club等旧工业遗迹文脉，遗留的红砖外墙铺设为现代园林景观的中央景观轴线。拾阶前进，如同走在一个时光长廊中，凝练着工业历史的沉稳，亦闪耀着现代人居的光辉。

万科紫台实景图

无论红线内外，长沙万科都在积极促进城市与社区的良性互动关系，不单是交付房子，更是交付整个城市空间以及美好生活场景。

我们深知1%的疏忽，对客户100%的影响。

长沙万科积极营造“透明工厂”，将房子的营建过程全面展示。让客户在参观的同时，深入了解户型空间功能以及系统性工艺流程。

除此之外，长沙万科一直坚持开展工地开放日，与业主保持长期开放、及时有效的交流，并在客户建议中不断完善产品打造，踏实践行“好产品、好服务”，不断改善城市居住品质。

横平竖直、由表及里、瞻前顾后，一直是万科工程人赖以生存的标准。在整个工程质量管理上，工程师们不放过每个环节，一道道工序严苛把控，打造匠心好房。

房子交付入住只是开始，好好经营每一天的生活才是最终追求。

为给业主提供深度服务与陪伴，营造更加美好的生活体验，长沙万科不断创新交付模式，聚焦全维精细服务升级。

从购房起前置管家服务，提供手续办理、工程进度、诉求建议等帮助。在交付现场，专业工作人员陪同协助，让客户能够快速、顺利地完成房屋验收，用心提升业主居住体验。

长沙万科不仅注重在交付环节提升客户体验，也同样重视交付后的社区生活体验。在社区构建各类兴趣社群，并推出甜蜜课堂、业主中秋晚会、童梦嘉年华等品牌活动，增进业主之间的交流和互动，为业主创造兼具温度感与品质感的社区生活。

为促进新交付社区的业主快速融入环境，解决初交付社区配套完善问题。长沙万科推出【新居关怀服务】，积极开展调查问卷、上门拜访等动作，第一时间有效解决相关困扰。

针对刚交付的万科森林公园，不断收集发现社区完善处，定期整改及优化。同时还将打造专属社区食堂、积极引入多业态商业，提供社区商业招商福利等相关动作，从实处改善客户的居住体验，营造舒适安心的生活氛围。

本着长期主义理念，长沙万科同样关注早期社区的业主居住感受。2022年万科西街花园实施美丽社区计划，对社区界面进行焕新迭代服务，从园区基础设施的更换，到社区绿化的更新、再到公共设施的修葺，切实推动长沙33个老旧社区居住条件，实现跨越式改善。让家园重现昔日美好光景，打造常住常新的生活环境。

交付，是时间沉淀的美好；归家，是空间塑造的温暖。对于长沙万科而言，美好从不止于交付，而是臻心服务的全新开始。

接下来，长沙万科将与城市、家庭链接更多美好场景，深刻践行『城市兴交付』主张，为业主竭力交付丰盛多元的生活场景、温暖超越期待的好产品、全生命周期生活体验，以不变的初心持续兑现每一份托付！