在春寒料峭的季节里，位于大王山片区的梦想麓隐桐溪小区却呈现出一片热火朝天的景象。随着房屋陆续交付，装修团队一批批进场，“滋滋”的机械声此起彼伏，业主们对即将入住新家的憧憬和期待溢于言表。

麓隐桐溪小区。

困境：交房前夕遭遇挑战

麓隐桐溪项目，作为长沙市御江山置业有限公司精心打造的力作，坐落于风景如画的大王山旅游度假区潭州大道与荷叶路的交会处。其得天独厚的地理位置以及周边完善的教育、医疗、商业配套设施，使得该项目自开建之初便备受社会各界关注。

然而在2024年交房前夕，小区却面临一个不小的挑战——项目红线外靠潭州大道西侧长达30米的管道及污水接驳井堵塞，导致项目公寓、商铺及部分楼栋排污系统受阻。污水无法顺利排出，不仅可能导致无法按期交房，更会对公司的声誉造成严重影响。

施工现场。

面对这一连串的棘手问题，麓隐桐溪景观负责人满家平心急如焚，犹如热锅上的蚂蚁，四处寻求解决之道。

“当时项目面临着交房的压力，而影响最大的问题就是管道及污水接驳井堵塞。”满家平告诉记者，这一问题涉及面广，涵盖了多个部门、多个利益主体以及多个复杂环节，因此协调起来的难度相当大。

“加之地铁3号线大王山站这个出入口施工迟迟未动，对项目人才公寓的交付，也是一个影响。”种种问题如同一盆冷水，狠狠地浇在了满家平的心头。

帮扶：高效联动解难题

转机出现在2024年5月。在麓山控股集团党委委员、副总经理雷凌的一次上门收集问题的座谈会议上，满家平抱着试试看的心态，向雷凌提交了项目的问题清单。

企业的需求，指引着部门的行动方向。雷凌深刻理解“联点帮扶”的真正含义，那就是要切实帮助企业解决实际问题。为此，她迅速带领团队深入现场，全面了解具体情况，精准梳理出问题的难点和堵点。随后，她将问题整理并及时上报给上级部门，确保信息的准确性和时效性。

2024年9月，雷凌走进企业了解问题解决进度。

“2024年5月底第一次走访企业时，我们就掌握了三个方面的问题，其中污水管道堵塞、地铁施工失序的问题，严重影响了项目人才公寓、商铺的交付。通过与相关职能部门对接，很快就明确了问题的解决方案。”雷凌坦言。

令人欣喜的是，事情终于迎来了转机。

6月4日，满家平收到了新区行政执法局的积极回复。

6月10日，新区行政执法局完成了现场踏勘，并确认了管道堵塞是由于市政电力施工不慎破坏支管所致。

6月底，在完成测算分析、专项批复等一系列繁琐流程后，施工队伍终于得以进场施工。

经过一个多月紧张而有序的施工，麓隐桐溪小区的污水管道堵塞问题得到了解决。当污水顺畅排出的那一刻，满家平心中的大石终于落地。他知道，这不仅意味着项目能够如期交房，更意味着公司的声誉和业主的信任得到了有力的保障。

“在这个帮扶过程中，我们起到了一个很好的桥梁的作用，就是把企业的这些困难问题统筹收集以后，反映给相关职能部门，职能部门马上到现场查看解决问题，从而构建了一个从问题收集、反馈到解决的高效联动机制。这一机制有力地缓解了企业的实际困境，展现了合作与协调的力量。”当谈及联点帮扶企业的心得，雷凌如是说。

“没想到问题这么快就解决了，湘江新区高效的办事效率为我们企业节省了人力、财力成本，为他们点赞！”满家平表示。

如今，随着地铁3号线大王山站出入口的完工，梦想麓隐桐溪小区周边配套设施和交通网络逐步优化，一个宜居优居的生活空间照进现实。

◎记者：彭娟

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