“如今好了，新电梯又快又稳又安全，大家出门，再也不用提心吊胆了！”14日，家住芙蓉区朝阳街道凯旋国际的居民走进崭新的电梯高兴不已。

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电梯“超龄”，居民期盼换新

凯旋国际（科佳电脑城）是朝阳街道五一东村社区内一个老旧小区，共AB两座，有电脑卖场，也有商住两用房，人流量很大。小区共有6台电梯和1台货梯，每天承担着1300余人的上下“使命”。

近两年，7台电梯均不同程度出现问题：开关门发出异常摩擦声，运行过程中抖动、滑梯，关人、夹人等现象也时有发生，存在严重安全隐患，居民叫苦连天。物业公司虽多次请专业维修人员前来修理，但一直没有从根本上解决问题。

“住宅电梯一般使用15年就要更新，我们小区这电梯已经工作了18年，内部零件好多都磨损坏了，每年的维修费用少则上千、多则上万元，因电梯年代久远，有些零部件厂家已经不再生产，修都没办法修。”小区物业公司负责人告诉记者，因为电梯问题，小区居民和物业公司的关系一度十分紧张。

社区牵头，电梯更换方案成功达成

电梯改造迫在眉睫，可是小区原业委会任期届满，新的业委会还未产生，谁来牵头负责电梯改造？

2023年5月6日，五一东村社区党委充分发挥党建引领作用，主动联系物业公司、业主代表、原业委会成员召开会议，将电梯改造问题提上日程。

会上，大家一致同意启用维修基金，将7台超龄电梯全部以旧换新。同时，业主们通过自荐和推荐的方式，成立了电梯更换筹备小组。

起初换梯工作推进并不顺畅，一些业主担心换电梯会将维修基金花光，并不配合。另外，一些业主因搬出小区，一时无法联系。在社区的帮助下，物业公司和筹备小组通过上门、电话、微信等方式，一边为居民答疑解惑，详细解答电梯改造相关事宜，一边积极联系不在本地的业主，协商换梯签字事宜。

经过大家艰苦努力，换梯方案获得业主们一致通过。随即，社区党委又组织物业公司和筹备小组，收集电梯品牌、价位、后续服务等信息，及时向居民反馈。并向国内外10余家知名电梯厂家发出“邀约”，最后通过公开招标，敲定了电梯厂家。

电梯上新，居民幸福一键“梯”升

2023年7月28日，电梯厂家进场施工。其间，五一东村社区党委书记、第二网格网格长苏蓉几乎每天都会去巡查施工现场。

近日，7台“高龄”电梯全部更换完毕，7台新电梯正式“上岗”。如今，随意走进一台电梯，灯光明亮，按下按钮，电梯运行平稳，没有一丝杂音，全新的电梯让凯旋国际居民幸福一键“梯”升。

“我家住在12楼，家里有老人孩子，之前坐老电梯老是提心吊胆，生怕电梯‘掉链子’，老人孩子可经不起这种折腾，如今再也不用担心了！”居民颜女士高兴地说道。

苏蓉表示，在接下来的“走找想促”活动中，五一东村社区将继续紧扣社区发展和群众期盼，切实发现和解决问题，不断把活动成果转化为看得见、摸得着、群众满意的实践成果。

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