位于梅溪湖街道润龙社区的家兴苑小区，是一个典型的拆迁安置小区，内有拆迁安置户1000多户。停车难、停车乱是众多拆迁安置小区的管理顽疾，是安置小区物业管理的最大痛点与难点。

2022年6月，在梅溪湖街道的推动下，社区、小区党支部、业委会与物业公司联手联动下，一场以破解小区停车难停车乱难题的整治行动在小区拉开帷幕，如今家兴苑小区业主和租户停车有序。

这一老大难问题究竟是如何解决的？记者走进家兴苑小区一探究竟。

家兴苑实景图

停车全靠“占和抢”管理成难题

小区停车整治前，“乱停车”现象屡禁不止。家兴苑有1000多户拆迁户，人口多，近年来小区车辆猛增，加之地下停车场和地面停车位既无归属又不收费，住户停车全靠“占和抢”。

“先到先得”成为小区默认的停车规则，后来者没地方停，索性停在小区主路旁，宽阔的路面上左一辆、右一辆，更有甚者将车停在了消防通道上。如此一来，容易造成交通堵塞，为小区埋下严重的消防安全隐患。“以前没有实行人车分流，小区主车道都停满了车，晚上回家晚了都找不到停车位。”谈及之前小区停车乱停车难问题，家住家兴苑小区1栋2601的周芝艳仍记忆犹新。

不仅如此，小区里因乱停车引发的纠纷不断，住户的投诉也越来越多。“小区停车不收费，经常有外来人员停进来，住户多次跟我们反映这个问题，乱停乱放的车辆带来了安全隐患。”小区业委会副主任李红建告诉记者。

作为拆迁安置小区，家兴苑小区的住户人群包括业主和租户，管理对象不仅结构复杂，而且诉求差异大，导致停车位不易协调。如何让住户有序停车，成为小区物业管理的一大难题。

家兴苑实景图

双管齐下，停车难迎刃而解

居民反映的问题，社区工作人员都看在眼里。要从根源上解决停车难停车乱，不仅要解决业主和租户车位归属问题，还得从管理上下功夫。社区想到利用市场运作和属地推动双管齐下的办法，来破解这道难题。

改变自2022年开始。当年6月，小区为了方便管理，着手安装智能闸机系统，这样不仅能对社区车辆进行有效识别，起到限流外来车辆的作用。在此基础上，社区将停车整治正式纳入议事日程。为此，社区、小区党支部、业委会和物业公司一起，首先对小区现有车辆数进行摸底，并对地下停车库进行清理。在掌握小区业主和租户的车辆信息后，制定了《家兴苑停车管理方案》并报业主大会通过。方案明确规定，业主车辆全部停进地下停车场，而地面全部及地下100个停车位则以“户”为单位开放租赁，以30元/月租给租户，并通过抽签形式划定车位归属，和租用的住户签订协议。

通过这种方式，住户不仅能“认”车位停车，也大大提高了地下停车位的使用率。“小区地下停车位有479个，除去部分业主在外地工作，余有几十个车位没停满外，地面及外围的200多个停车位都有了‘归属’。”物业公司经理曾敏介绍，而为了实现长效管理，方案还对乱停放现象进行惩罚，乱停乱放三次的住户，将被纳入停车“黑名单”。

家兴苑实景图

居民点赞：道路通畅了小区更美了

从高处望去，小区内少量车辆方向一致地停在车位内，留出宽阔的主车道；绿化带被很好地保护起来，守护着冬日小区的一抹绿意。这是12月19日上午，记者在现场看到的景象。

自家兴苑停车难题破解后，小区的环境迅速提升。道路顺畅了，绿化完整了，环境整洁了，小区住户的幸福感也随之提升，居民们纷纷点赞。

“现在外围的车位利用起来了，小区乱停乱放的现象没有了，老人小孩下楼遛弯，也更安全了。”看到越来越多的住户停车更规范，周芝艳内心踏实不少。

“人车分流后，绿化保护起来了，小区比以前更美啦，我看着心里舒心。”住在3栋801的陈旭笑着告诉记者。

“现在住在这里很幸福！”老党员游树春深有感触。

停车难、停车乱得以解决，家兴苑小区的做法为周边安置小区打了一个“样板”。“小区治理是一个动态的过程。下阶段，社区将以停车整治为契机，持续推动小区环境品质提升，擦亮居民幸福底色。”润龙社区党总支书记黄茜说。

记 者 | 彭  娟

更多长沙市岳麓区梅溪湖二手房，请登录象盒找房长沙站查看。