本文刊发于《长沙晚报》2023年1月15日第1版。

编者按

最近，家住雨花区东塘街道华银园小区的居民心里的一块石头落地了：小区庭院管网改造工程已全面完工，即将启动二次加压泵房建设和水表入户工作，预计今年6月左右，困扰1699户居民的用水难问题将得到彻底解决。届时，不但小区水压更稳、水质更好，还能实现一户一表，居民们可直接在手机上交水费，用水更安心更方便。

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“水事”之困：管网年久失修 居民用水不便

由于小区管网年久失修，长期漏损，小区不但欠下了巨额水费，甚至陷入了不时断水的窘境，用水难成了居民们的“心病”。去年，由市委主要领导牵头，在市、区、街道、社区四级共同努力下，华银园小区正式启动水改，并于去年9月正式进场施工。

与一个多月前记者在华银园小区看到的紧张施工场景不同，1月14日上午，记者再次来访时，此前因水管改造挖开的路面已经全部修复铺上沥青，小区行车也恢复了正常。

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“以前因为用水的事，几次想搬家。”居民吴女士告诉记者，该小区居民楼大多有11层，夏季用水高峰，因为水压太低，3楼以上的居民经常无水可用。此外，由于管网老化漏水严重，小区常常收到停水通知；更令居民们烦恼的是，近年来，随着小区管网持续渗漏，导致小区水费“滚雪球”，高达数百万元的欠费也成为阻碍小区水改推进的绊脚石。看着白花花的水漏走，大家都觉得非常可惜。

“2017年4月，万科物业公司接管小区，为了解决用水难问题，我们也想了不少办法。”华银园小区物业项目经理范武随手在物业前台拿出几个更换下来的水管配件，均已破损严重。去年，为了减少漏水，物业会同供水公司对小区供水接入点的流量以及压力与二次供水水箱进水流量、压力差的数据进行对比，框定漏水点的大致范围，便于排查、抢修漏水点。

“为了寻找漏水点，社区、小区业委会及物业公司组织专业人员对小区管网进行了几次全面‘体检’。”华银园社区党委书记吴学涛领着记者来到小区21栋楼下，他介绍，由于白天杂音较大，“体检”只能在凌晨进行，通过使用听漏仪进行地毯式排查，共找出了8处漏水点并完成抢修。吴学涛指着一处已恢复的路面告诉记者：“我们当时找到的最大的一处漏水点就在这里，每天漏水近千吨。小区水改迫在眉睫。”

“水困”之解：多方联动协调 4个月完成管网改造

“华银园水改虽然曲折，但我们一直没有放弃。”吴学涛说，2017年及2018年，东塘街道和华银园社区曾两次协调长沙供水公司启动水改，可惜因业主意见不一致、水改政策变化等原因未能实质性启动。

2021年11月，在东塘街道、华银园社区、长沙供水有限公司城南分公司、物业、水改志愿小组多次协调基础上，再次召开了多方协调会，终于达成一致。去年6月，华银园小区明确了水改方案、推进方式和完成节点，水改开始提速。

据了解，社区党委以水改问题为切入口，选出单元长代表、水改临时志愿小组、居民代表三支队伍，齐抓共管推动小区水改施工提上日程，并充分发挥单元代表在小区事务中协商议事的主体作用，通过单元长上门走访、电话沟通，解散5年之久的业委会再次成立。去年9月，小区水改工程正式施工，仅4个月就完成了庭院管网改造，并在春节前恢复路面，减少了对居民生活的影响。

“光是单元代表大会就开了4次，水改协调会开了23次。”华银园社区离退休第二党支部书记、小区业委会主任李海长拿出了一摞会议记录。他告诉记者，因为居民们白天要上班，协调会大多在晚上开。部分居民对水改方案不理解，业委会成员和单元代表都是上门讲解，动之以情晓之以理：“我把拍摄的漏水点视频给他们看，这么多水白花花地流掉了，多可惜，大家一下就理解了。”

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“因为前期工作扎实，水改推进很顺利，居民非常配合，管网安装和沥青铺设比预计时间提前完成。”小区监事会主任袁赛田介绍，小区车位较少，社区专门协调业主车辆停放到隔壁金色蓝庭小区。此外，管网改造需要挖开路面，经常需要挪车，业主们都是一个电话就到场。物业公司还根据施工进度，及时制作了小区行车线路图，尽量减少对居民生活的影响。袁赛田欣慰地对记者说：“看到水改顺利推进，从前闹着要搬家的居民都留下了，华银园的未来一定会更好！”

来源丨长沙晚报

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