提到“万科”，相信多数的人都会竖起大拇指，无论是旗下开发的楼盘品质还是企业品牌的口碑，都可以称得上是行业的佼佼者。

不过近日，位于高铁新城核心片区的超级综合体大盘——万科魅力之城出问题了，3.3期的业主集体维权，究竟是怎么回事呢?一起来看看。

小区没有围墙

万科魅力之城3.3期因为紧邻中央公园，所以当初开发定位就是“公园旁的宽平层”，且均是45层的超高层。

在前期推售阶段，项目就以“塔尖豪宅”、“匠心力作”、“270°巨幕采光面”、“教育大盘”等卖点，圈粉无数。与此同时，万科的品牌号召力，加之魅力之城的热销基因，让3.3期大平层开盘一线飘红。

然而这个看似“满分”的产品，在临近交房时，却被爆出“小区没有围墙”、“学位无法就读”等问题，引发关注。

据3.3期业主在问政平台上反映：开发商在销售阶段隐瞒其开放式小区的事实，误导引诱群众购买存在诸多重大安全隐患的房产;并表示，在此规划下，社会人员不需要通过小区进出口就可以随意出入，小朋友的安全无法保障;且疫情期间小区无法封闭管理，感染风险增加……

上图红圈处为万科魅力之城3.3期绿植合篱

小区围墙真的凭空消失了吗?

据了解，万科魅力之城3.3期地块原为商业用地，后调整规划，改为大平层业态，同时建筑位置也发生变化。中央公园原为万科魅力之城所有业主共享，但3.3期大平层的存在影响了生态配套的使用，后经多方协商，确定3.3期规划为开放式，包括一期公共区域。

而针对业主发布的信息，长沙市自然资源和规划局也有回复：自16年2月发布《关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》后，新建住宅小区原则上不得建设封闭小区。项目审批总图中未要求设置围墙，审定的总图上也标注。但是，因为疫情，对于业主要求增设的无基础、可移动或可拆建的建构筑物，可采取豁免清单由开发商与业主协商处理。

48#实景图

实际上业主已数次同万科方就开放式小区无法保障人民群众安全的问题，进行沟通，对方均以政府职能部门报批审核困难为理由进行回复，并表示3.3期业主如要增加围墙，需自行征求全小区1万余业主的三分之二以上同意。

早期宣传资料

部分业主表示开发商在宣传过程中存在刻意隐瞒的行为：“当时看了项目发的资料图，和旁边的一期二期一样都围起来了，以为一个小区建设标准会是一样的。哪知道居然还有小区没有围墙的?”

万科魅力之城陶然里组团围墙

业主表示：“我们是信任万科的品牌才买了这里，现在遇到问题，让我们自己解决，要争取几千户业主的同意授权，对于我们这三栋业主来说，真的是天大的工程。”

为何业主为了一处围栏而费尽心力?

万科魅力之城3.3期所处的位置属于整个项目的C位，紧邻中央公园，斜对角是小学，而且楼栋前面的道路还有社区公交车途径，平常十分热闹。恰恰是这种便捷流动的居住氛围，让围墙的缺失成为3.3期安全的隐患。

48栋业主也说出了她的顾虑：“我买的48#被两个体量不小的商业体包围，右侧商业还配了不少儿童游乐设施，这些对于小孩来说充满诱惑。虽然家长有责任和义务看管小孩，但很难保证他们时刻的安全，人员太杂乱了。”

另外，因万科魅力之城体量庞大，分多个地块建设，内部道路纵横，道路两侧有私家车随意停放。并且，因项目部分地块还在建设，周边也有项目施工，3期与商业之间的阳城路还会有不少工程车辆经过，社区公交也在该条路设有站点……安全隐患巨大。

由此来看，3.3期业主的诉求确实很有必要。

在项目建设过程中，还有业主发现46栋后方会建公厕。然而这一建筑并未出现在不利因素公示中，开发商也并未告知业主地面层有社区用房和厕所。

学位无法就读

比起没有围墙，还有一部分业主更焦虑的是子女入学的问题。万科魅力之城3.3期共3栋，分两批交房。其中一批交房时间为9月30日，晚于8月30日的入学时间，也因此这批9月后交房的业主子女被拒于本期入学报名资格之列。

对于如何协调解决该批次业主入学问题?作为责任地产的万科，向业主出具了让人咋舌的调解办法：签订提前交房的协议，默认没有质量问题的话，就可以读书。业主对此表示很无奈：“为了读书不得不妥协，大不了不住只读书。”

这确实有点被逼着签订“霸王条款”的意思了!

万科一直强调从“三好住宅供应商”到“城乡建设与生活服务商”的城市角色转变，既然身为品牌责任房企，切莫让一堵墙成为“心墙”，切断业主与开发商的关系;也勿以高高在上的姿态，让业主退而求其全，这样确实不合适。

“一辈子总要住一次万科”，这句slogan，不应该成为“口号”浮在空中，而应该走入千万业主的心里。因为，水能载舟，亦能覆舟。