象盒平台十二大安心服务承诺
找房·真·简单
一、阳光签约,透明交易
在象盒签约中心进行房屋交易,从签订买卖合同到办理过户,都有专业人士全程保驾护航,确保交易透明,保证数据真实、把控合同风险,让每一位业主客户获得更好的置业体验。
二、真房源,假一赔百
房源真实存在、房源真实图片、房源真实在售、房源价格真实。客户若在象盒内网上发现虚假房源,每发现一条,象盒平台赔偿100元。
三、交易手续枉跑,补偿交通费100元
无责枉跑方,若因象盒平台原因发生枉跑行为,买方和卖方均为无责枉跑方,则双方各补偿100元人民币。若买方或卖方原因发生枉跑行为,则补偿其中无责方100元人民币。
四、接投诉后,当日给予回复
客服部接到投诉后,立即由专人与当事人及相关部门对接了解情况,并在当日给投诉者回复。
五、不吃差价,服务项目明码标价
对接手委托出售、出租的房源明码标价,在所有新环境门店张贴公示服务项目和相应的收费标准及房屋交易、租赁流程图,交易公开透明,绝不吃差价。
六、资金监管,损失垫付
象盒平台与多家银行签订战略合作,实施第三方资金监管,旨在保障当事人的资金安全,防范交易风险,做到专款专用。客户将房屋交易资金委托给象盒平台监管,交易期间若发生损失,将有象盒平台先行垫付。
七、带看爽约,补偿交通费
在象盒平台进行房屋交易,经纪人在约定的带看时间无故爽约,平台将补偿客户相应的交通费。
八、带看安全
置业无忧每一次带看,都有专业的经纪人陪同客户一起看房,安全可靠,真正做到让客户安心放心。
九、交易查档
安全可靠在象盒平台成交的房源,签订的合同都有存档,业主客户可根据合同编码,在线查询,辨别真伪。
十、续租免费
省钱省心通过象盒平台租赁的房源,第二年续租该房源,不再收取佣金,让客户省钱更省心。
十一、租售房源,真实委托
象盒平台发布的租售房源信息,都由业主真实委托,绝无虚假隐瞒。
十二、房屋筛查,安全有保障
业主在象盒平台委托租售房源,经纪人将进行实地勘察,确保房源信息真实有效,安全可靠。