一、我想知道在哪里可以办理不动产登记，具体地址在哪?上班时间具体是怎样的?

答：现分布七个网点，具体地址如下：

1.河西二办点：岳麓区岳麓大道218号长沙市政府第二办公楼一楼政务服务中心;

2.岳麓麓谷点：岳麓区文轩路27号麓谷企业广场A4栋一楼;

3.芙蓉点：芙蓉区人民东路189号芙蓉区政务服务中心二楼;

4.开福点：开福区芙蓉北路盛世路1号开福区政务服务中心三楼;

5.天心点：天心区湘府中路298号天心区政务服务中心二楼;

6.城南点：天心区雀园路420号九峰大厦二楼;

7.雨花点：雨花区香樟路592号雨花市民之家三楼(目前暂时在芙蓉区马王堆中路248号房产交易大楼三楼办公。

上班时间为：冬季(10月1日至次年6月30日)上午9:00-12:00，下午1:00-5:00;夏季(7月1日至9月30日)上午9:00-12:00，下午1:30-5:30。所有假日与国家法定节假日同步。

二、如何通过网上预约办理不动产登记业务?

答：个人办理不动产登记预约：微信关注“长沙不动产登记”公众号，点击办事大厅>在线预约>个人预约，阅读预约须知后选择办理网点、预约事项、预约时间段并输入产权人信息和不动产权属证书号，确认申请预约后系统提示您预约成功并发送预约信息。详细预约情况请见微信公众号预约须知。

公司办理不动产登记预约：微信关注“长沙不动产登记”公众号，点击办事大厅>在线预约>企业预约，阅读预约须知后输入产权人名称与不动产权属证书包括房产证号码等信息进行预约。

请根据不动产所在区域分别进行预约办理：河西二办点负责受理雷锋大道、枫林路、西二环、桃花岭公园、象鼻窝森林公园以东以南范围内的业务;

岳麓麓谷点负责受理雷锋大道、枫林路、西二环、桃花岭公园、象鼻窝森林公园以西、以北及以东范围内的业务;

开福点负责受理开福区范围内的业务;芙蓉点负责受理芙蓉区范围内的业务;城南点负责受理湘府路-书院南路-黑石铺路路-时代阳光大道-南三环以南天心区和雨花区范围内的业务;

天心点负责受理城南点以外天心区范围;雨花点(德政园点)负责受理城南点以外雨花区范围内的业务。

办理预告登记的抵押注销业务或不动产查询、咨询、不动产单元号落宗、产权注销、领证均不需预约，除领证外请您直接至中心就近网点办理，领证业务需至受理网点办理。

三、我在手机上预约办理不动产业务，但手机提示不动产单元为空，无法预约是怎么回事?我如何知晓自己是否预约成功?

答：预约中如系统提示“不动产单元为空，无法预约”，请携带身份证与不动产权属证书(房产证、国土证)可在各网点数据清理柜台办理，包括芙蓉区晚报大道150号不动产登记中心一楼大厅数据清理柜台，申请落宗后进行网上预约。

预约成功，点击在线预约-预约查询输入权利人与权证号码(此两项为必填项)即可看到预约号;或您填写的预约手机号也会收到预约成功的短信通知。

四、我到底应该提前多久时间办理预约手续?

答：周一至周五上午九时发放七天后的新号源，如这周一可查看到下周一的预约号源，遇法定节假日顺延，以此类推。

五、我有房产证，没有国土证，听说现在都是不动产证了，我可以申请办理吗?如何办理?

答：原则上不变不换。不动产统一登记改革前，原房产部门和国土部门核发的房屋所有权证与国有土地使用证(即使国土证遗失或还是原产权人名或未办理)仍然有效，具有同等法律效力，不受转移过户影响不需换证。

如需办理抵押登记，银行有硬性要求必须换证的，可关注微信公众号 “长沙不动产登记”，进入“办事大厅”选择转移登记(含变更登记)网上预约，并于预约日的预约时间段携带本人身份证(验原件收复印件)、不动产权属证书(包括房产证原件、国土证原件)办理登记业务。受理后1个工作日办结。

六、如何查询我名下的房产信息?小孩读书，教育局要求打印小孩的无房证明怎么办理?

答：1.线上查询：关注微信公众号“长沙不动产登记”，进入“办事大厅”点击“信息查询”，通过人脸识别验证身份信息即可查询本人在长沙市内五区范围的房产信息。手机数据线连接电脑转成pdf文件或手机截屏即可打印。请注意手机号码机主与身份证姓名保持一致。商品房未办理预告登记或未发放不动产权证还停留在住建委系统的网签与备案环节的无法查询信息，查询(办理)信息不包括长沙县与望城区的不动产登记信息。

您可通过手机应用程序下载使用“长沙不动产App”，点击【在线查档->本人信息查询】或【在线查档->未成年子女信息查询】，然后通过身份证的实名认证及人脸识别认证后，就能查询并下载“不动产信息查询证明”了。该证明和人工窗口查询、自助查询机出具的证明具有同等法律效力。

2.线下查询：不动产登记大厅自助查档机可持身份证查询本人房产信息及未成年人无房证明(未成年人未办理身份证件亦可查询)。

3.如需查询您名下不动产的详细情况，请本人带身份证原件就近网点各办事大厅查询窗口进行查询，不需预约办理。

七、我购买了某楼盘的商品房，网签后不知道是否进行了备案，在哪里可以查询?

答：新建商品房购买资格审核及网签备案问题请询问长沙市住建委或拨打电话0731-84662717。只对二手房的购房资格进行审核。

八、我想了解下外地户籍在长沙购住房的条件是什么?

答：外地户籍购房自办理二手房过户之日起往前推30个月，其中在长沙缴纳24个月社保或个税(补交不超过六个月)。一次性补缴的个税不予认可。个税缴纳证明包括工资薪酬、劳务报酬。在限购区域内有工作单位的职工，因单位原因只缴纳五险中部分险种的，必须有养老保险或者医疗保险。灵活就业的需缴纳城镇职工保险满24个月(提交购房之日往前推30个月，其中24个月)。

九、我想了解本地户籍购住房有何规定?

答：1.本地户籍，以公安部门的户籍证明(含集体户口)为准，不以身份证为准。本地户籍包括长(市、县)、望(市、县)、浏(市、县)、宁(市、县)地区。

2.户籍家庭指家庭成员(本人与配偶包括未成年子女)中有长沙市户籍的，属于本市户籍家庭;家庭成员中无长沙市户籍的，属于本市外户籍家庭。

3.关于现役军人的户籍：

(1)现役军人，包括现役军官、武警警官、士官、义务兵。(2)现役军人服役地、入伍前户籍地、入伍地在长沙的，参照本市户籍家庭政策执行。(3)入伍前户籍地在长沙市的，提交所在团级以上干部(士

兵)管理部门出具现役军人身份证明(含军官证、警官证、士官证、士兵证及身份证)及家庭成员关系证明。提交入伍地公安部门(含派出所)出具本人入伍前户籍所在地证明。

4.住房套数指本人及户籍家庭在限购区域内已合同网签和已办理房屋所有权证或不动产权证书的住房套数;已注销的住房，不计入住房套数。

5.在限购区域内(包括长沙市内五区、长沙县、望城区)，被征收人原房屋被征收，可以在签订征收协议以后一年内，凭长沙市征收办已备案的征收协议按照被征收套数购买二手房或新建商品房。本地家庭户籍满两年，家庭首套房(在长沙限购区域内住房)满四年(以不动产证上登记日期为计算依据)或网签合同时间满六年的可再购住房一套。

十、我有一套住房想转让给孙辈，不知如何办理?

答：直系亲属(包括祖父母、外祖父母、父母、子女)可以采取赠与形式过户，不受限购政策影响。关注微信公众号“长沙不动产登记”，进入“办事大厅”网上预约，输入产权人信息进行转移登记(含变更登记)预约。赠与双方于预约日的预约时间段携带身份证(验原件收复印件)、不动产权属证书原件(房产证、国土证)、直系亲属关系证明(户口簿或公安部门出具的证明材料或单位人事部门出具的证明材料，可验原件收复印件)办理登记业务。进窗受理后三个工作日办结。如受赠人为未满十八岁的未成年人，只需其监护人父母到场办理，请一并携带能证明亲子关系的相关证明(如户口簿、出生证明等)。

十一、请问夫妻间房产过户的办理程序?如离婚后，房产分割又如何办理?需要缴纳税费吗?如当时购房时有贷款未还清的如何办理?

答：关注微信公众号 “长沙不动产登记”，进入“办事大厅”网上预约，输入产权人信息进行转移登记(含变更登记)预约。夫妻双方于预约日的预约时间段携带身份证(验原件收复印件)、不动产权属证书原件(房产证、国土证)、结婚证或离婚证(验原件收复印件)、离婚协议办理(验原件收复印件)登记业务。受理后3个工作日办结。该不动产登记无需缴纳税费，只收取工本费。如有贷款未还清的需征得抵押权人(如贷款银行、公积金中心等)的书面同意方能办理。

十二、我有个经济适用房，想问如何办理补交土地价款并换证?

答：您的不动产权利性质(产别)为棚改(货补)的请您先至长沙市城市人居环境局(芙蓉区马王堆中路248号)办理归还货补金额手续;您的不动产权利性质(产别)为经适(货补)或权利性质(产别)为经济适用房的请至长沙市住建局(市政府二办二楼)办理归还货补金额或补交土地价款手续。办理完上述事项后请您关注微信公众号 “长沙不动产登记”，进入“办事大厅”网上预约，选择转移登记(含变更登记)预约，并于预约日的预约时间段，本人带身份证(验原件收复印件)、不动产权属证书(房产证、国土证)、长沙市住房保障部门出具的上市交易工作联系单、补缴土地价款缴款书、国有土地使用权出让税收缴款书办理(以上资料均需携带原件)登记业务。受理后1个工作日办结(如有不动产权属证书遗失的，需挂网满15个工作日)。

十三、我的房产证遗失了，请问如何补办?

答：1.线上办理方式：手机下载“长沙不动产”APP，登录后进入首页“我要办”，点击“线上业务”，选择“遗失补证”，按提示操作即可。受理后1个工作日(不含15个工作日的挂网公示)办结。

2.线下办理方式：关注微信公众号 “长沙不动产登记”，进入“办事大厅”网上预约，输入产权人信息进行转移登记(含变更登记)预约，并于预约日的预约时间段，产权人携带身份证(验原件收复印件)办理，受理后1个工作日(不含15个工作日的挂网公示)办结。

十四、我的贷款还清了，银行要我来不动产中心办理手续，请问如何办理?需要什么资料?

答：关注微信公众号“长沙不动产登记”选择“抵押注销登记”预约。代理人、权利人于预约日的预约时间段携带不动产权属证书包括房产证与不动产证、他项权证或不动产登记证明、抵押注销申请书、授权委托书、抵押权消灭证明(1套以上不动产还需附抵押物注销清单)、代理人及权利人本人身份证办理(以上资料均需携带原件)。抵押注销登记一个工作日办结。

不动产证或房产证未下发只有不动产登记证明(预告登记证)的抵押注销不需预约，请权利人带身份证(验原件收复印件)与贷款银行提供的所有资料原件直接到我中心网点柜台查询发证情况后办理。

十五、我想买套二手房，自行交易未通过中介服务不知如何办理?

答：线下办理流程：关注微信公众号 “长沙不动产登记”，进入“办事大厅”输入产权人信息进行转移登记(含变更登记)预约。买卖双方于预约日的预约时段，携带身份证(验原件收复印件)、不动产权属证书包括房产证、国土证、户口簿、结婚证、未成年子女出生证明办理登记业务。

如非本地户籍人士购住房的，需提供自进窗之日起往前推30个月，其中24个月的社保证明或个税证明;如因公务调动购住房的，需提供长沙市组织部门或人事部门开具的调动证明。

卖方为公司产权的由受托人携带不动产权属证书包括房产证、国土证、身份证(验原件收复印件)、委托书(门户网站下载或柜台领取)、公章、营业执照(验原件收复印件)直接到相关网点咨询台预约，也可通过微信公众号预约。卖方系行政事业单位、央企、省市级国有企业或集体企业的，需取得同级财政、主管部门或上级主管部门或企业主管部门同意转让的批复文件。税费问题请询问税务柜台或拨打税务部门咨询电话(河西二办：0731-88665264;岳麓麓谷点：0731-85151730;芙蓉点：0731-84303045;开福点：0731-85380196;天心点：0731-85380198;城南点：0731-84529260;雨花点：0731-84773405)。进窗受理后三个工作日办结。

线上办理流程：买方与卖方线下购房协议达成一致，买卖双方实名制注册登录“长沙不动产”APP，通过资格核验后网签办理流程如下：

(1)卖方输入不动产证号对房源状态进行校验，是否存在抵押、查封、发证未满四年的情况。房源有抵押、查封、发证未满四年的,系统将及时提示并限制网签并告知买卖双方;上传不动产权属证书照片(不动产权证书或房产证、国土证);无不动产权证书的须先办理遗失补证，才可办理转移登记业务。由卖方发起线上网签业务，填写合同交易价格、付款方式等合同信息，若有共有人则需扫描共有人身份证。

(2)买方扫描身份证，填写《长沙市购房资格确认单》及《家庭成员住房情况诚信承诺书》并补充合同信息(如：共有人信息)，提交原不动产权属证书(EMS邮寄)。

(3)买卖双方填写合同信息后，系统将网签合同推送至卖方浏览确认，同时将网签合同信息、家庭成员信息推送给买方浏览确认。双方确认无误后通过人脸识别并电子签字确认，完成网签。买卖双方回答询问内容填写申请书后完成登记申请，生成电子版申请书。预审通过接到缴税(费)通知后，可通过“长沙不动产”APP办理线上缴税(费)，也可至我中心就近网点税务柜台自助缴税机办理税费缴纳。

长沙不动产(二手房)转移登记资金监管服务平台根据资金监管不收费、监管资金不计息的原则，向二手房买卖双方免费开放。市民可自行决定是否办理资金监管业务并自行确定监管金额。买卖双方签订网签合同后存入监管资金到监管账号，参照以上购房情况预约办理。

十六、请问我是外地金融机构，想来长沙办理抵押登记需要办理金融机构备案吗?需要携带哪些资料办理?

答：金融机构备案是为方便抵押权人不用每次来办理抵押登记时携带证明资质的原件而采取的备案形式。

线上办理：您可下载“长沙不动产”APP，进入首页热门主题版块点击“更多”，选择线上业务—金融机构备案，按提示上传相关资料即可。

线下办理：地址长沙市芙蓉区晚报大道150号长沙市不动产登记中心5楼501、503办公室。备案所需提交资料：

1.三证合一营业执照原件(正、副本均可) 复印件一份;

2.金融机构许可证原件 复印件，

3.法人身份证复印件;

4.备案申请表(百度搜索长沙不动产门户网站下载)加盖公章;

5.小微企业承诺书(为小微企业需提供);

6.如抵押权人办理抵押时加盖公章不为本单位行政公章的，需出具“该办理的业务公章与行政公章具有同等法律效力”的公函并加盖行政公章与业务办理公章;金融机构名称有变更的可提交更名文件或来函说明情况。上述1.2项无法提供原件的可通过公证处办理公证书。以上提供的所有复印件均需加盖公章。办理金融机构备案无需预约，即来即办。