新背景、新环境之下，房企的“交付力”是其产品力更深层次的表达，也是其竞争力最直接的体现，只有积极响应、积极行动、积极兑现，才是维护房地产市场健康发展的信心来源，是稳定民心与经济最有力的举措。

交付力即实力、即最佳品牌宣言！房地产行业已加速迈进“交付力时代”！

多项举措 加速交付落地

作为行业的“模范生”，湖南保利积极响应“保交付”的口号，以客户为中心，以“为美好尽心意”为年度交付主题，将高质量交付作为项目重点推进，积极担当。从产品细节到管理把控，提前介入交付环节，全方位多维度把关，以四大交付专项服务标准化举措助力，保证一大批项目保质保量完成集中交付……

01、全程一对一

紧密结合客户关注点，从流程到体验打造全流程优质交付尤为重要。湖南保利各项目团队在交付前制定完善的交付方案，配置专业验房团队，提供一对一全程服务，推出一站式手续办理，同时进行流程管控，确保良好的交付体验。

丨保利金香槟实景图

02、透明品质

为给客户一个健康品质的家，湖南保利项目团队践行工艺工法透明原则，在匠造过程中做到了标准透明、材料透明、过程透明、服务透明。团队始终坚持执行项目全过程质量管理，使交付力不断提升……

丨保利金香槟实景图

03、归家仪式

以客户价值需求出发。湖南保利最早提前半年举办工地开放日活动，以便业主近距离观察施工细节与工艺，与业主之间联系互动并增进信任；官方公众号发布项目施工进度、项目实景视频，降低业主等待焦虑，提高业主对于家的了解；礼花迎宾、入户剪彩、张灯结彩等更是为业主打造专属的归家仪式感……让客户见证房子的每一个改变，记录客户与房子的每一次互动，给客户一个有故事的空间，感受到一份“知根知底”的安全感。

丨保利金香槟实景图

04、定制专属资料包

湖南保利根据客户需求定制专属资料包，业主的入户钥匙、住宅使用说明书、房屋质量保证书等交付材料都可以整理好放进资料包，便于保存和收纳。

全员聚力 齐奋战保交付

10月27日，为构建品牌与业主之间的情感链接，全面提升客户服务意识，以保利金香槟项目交付为契机，湖南保利面向全公司开展全员交付专项活动。各部门代表人员凝聚匠心，深入长沙保利金香槟项目，提前铺陈相关交付事宜、制定内部操作标准；从交付概况、人员分工、交付流程等方面进行全面介绍与培训；全员参与到房屋交付的每一个环节中，积极了解客户需求，提升服务水平。从各职能部门负责人到业务一线员工，切实精准把控房屋交付品质，助力项目实现完美交付。

今年6月以来，为实现“从关注用户体验”到“服务用户体验美好”的转变，进一步促进产品优化和服务提升，湖南保利推出“Polyday”客户服务日活动，30余名党员代表化身湘保“美好服务官”，深入看房、签约、交付到最终居住全程，下沉长沙北中心保利时代项目现场服务客户，即时响应客户真实诉求，收集业主关注点、客户抗性、项目现场建议37条。

在长沙恒伟·时光印象，“美好服务官”们于合约交付前6个月陪同业主进行工地参观体验；在长沙香槟国际、保利堂悦项目，代表们也深入交付一线，在空间、细节等全方位展示中，细致解答业主疑问，记录下每一个反馈需求与建议，以热忱的态度和专业的能力给予业主暖心的交付体验。

匠心精筑 持续兑现美好

2022上半年，湖南保利迎来了交付热潮。项目工程团队为了按时保质交付，平均日行近3万步，上半年累计实现交付房屋4000+，在一步步的匠心营造中贯彻高水准、高要求，不断兑现承诺、交付精品。其中保利海德公园、保利堂悦等项目如期兑现交付承诺，以理想的效果呈现，满足人们的美好期许。

2022下半年，湖南保利交付体量将达到7000+，均将按合约按时保质交付。项目团队凝心聚力，依托在施工领域丰富的建造经验，全面将外立面、绿化、园林景观、主题景观的高品质、高颜值实景呈现。更从工程建造、质量把控、工程巡检等环节，严控各项质量标准，不断优化交付前中后管理动作，取得的不仅是按时高品质交付，更形成了一系列有特色、客户满意的交付成果。

优化模式 延伸服务链条

优秀的交付力不仅仅停留在交付前的准备、交付中的陪伴体验，还延伸至交付后续完备的物业服务、丰富的增值服务等，湖南保利项目回馈以全流程交房服务体系，为业主带去尊贵的“售后”体验。

湖南保利不断拓宽服务广度与深度，关注业主的社交、心理、健康等多维度全场景生活，举办“业主美美节”，营造业主便民活动、邻里互动活动、业主再购专属福利等模块，保持良好的“交付力”客户口碑，促进资产增值。

匠心得天下。全力保障高品质、如期交付，不仅是行业发展下去的最后底线，也是我们全社会对于“稳民生”的殷切共识。

湖南保利正在用实际行动写下注脚——当下我们都应该重新成为脚踏实地的长期主义者，“稳”字当头，重视质量与信誉。只有这样，才能始终赢得市场、购房者的认可。

保利金香槟在售1#2#3#4#5#12#16#20#6#11#13#14#15#17#18#19#少量洋房，建面125-149平，毛坯均价9200-9700元/平！C1#商铺已获证，建面42-96平，开盘待定！