现在每个小区都会有物业公司来管理小区，不过有些物业公司觉得自己是小区的管理者，自己就是老大，自己定一些规章制度，来收取各种各样乱七八糟的费用，业主苦不堪言，那么物业乱收费怎么办呢？什么情况下可以更换小区物业公司？

一、物业乱收费怎么办

物业乱收费去找哪个有关部门投诉

1、向物价局投诉，前期物业收费要经过物价局批准，物价局对物业公司执行收费规定，有权有义务监管。

2、向房管局投诉，房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理。

3、向消费者协会投诉。

物业费收取标准

物业费又称为物业管理服务费，是由物业管理企业按物业管理服务合同约定的期限向业主收取。物业服务费用由物业产权人自办理入住手续之日起按月缴纳。经双方协商可预收物业服务费。

物业费收取标准是由物业管理企业与业主委员会在政府指导价基础上协商确定，并报价格管理部门备案。专项服务费和特约服务费除价格管理部门另有规定。物业费实行的是政府指导价和市场调节价。

建设单位未出租、出售的物业以及交付使用但业主或使用人尚未居住的物业，物业管理服务费按应收标准的70%收取。

物业交付使用前发生的前期物业管理服务费用，由建设单位承担;物业交付使用后至前期物业管理服务合同终止之日发生的前期物业管理服务费，由建设单位和物业买受人按照前期物业管理服务协议的约定承担。物业收费标准一确定，物业管理部门不得随意更改及重复征收。

二、什么情况下可以更换物业公司

1、物业管理企业丧失一定的经营资格和经营资质时，《物业管理委托合同》自动解除，可以更换物业企业。

2、因为物业公司管理不作为，可以重新选聘，业主大会有权决定选聘、解聘物业管理企业。

3、当《物业管理委托合同》所约定的事由出现造成需要更换物业管理企业，可以由业主委员会根据《物业管理委托合同》的约定直接进行。